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Beratungsgrundsätze
- Die Beratung ist trägerneutral, umfassend, kompetent und kostenlos.
- Die Beratung erfolgt im Pflegestützpunkt, auf Wunsch auch zu Hause.
- Beratungstermine können auch außerhalb der Öffnungszeiten vereinbart werden.
- Die Beratung kann allein oder auf Wunsch gemeinsam mit einer Person des Vertrauens stattfinden.
- Beratung und Unterstützung erfolgt so lange, bis alle Fragen geklärt sind und eine individuell tragfähige Lösung gefunden ist.