Was tun, wenn mein Gegenüber und ich uns einfach nicht verstehen und beide Seiten frustriert und unzufrieden sind? Wie können beide wieder zueinander finden?
In der gewaltfreien Kommunikation nach M. Rosenberg sind Bedürfnisse der Schlüssel zu gegenseitigem Verständnis und gelingender Kommunikation. Wenn wir beim Hören und Mitteilen aufmerksam sind für die eigenen und die Bedürfnisse des Gegenübers, öffnen sich Wege für gegenseitiges Verstehen und für gemeinsame Lösungen.
In dieser Schulung lernen wir, Bedürfnisse zu erkennen und Kommunikationssperren zu vermeiden.